Informations Paiement

• Le paiement final sur notre site est toujours en YEN japonais, quelque soit la devise d'affichage choisie.
• La conversion EURO/YEN est automatique et transparente lors des paiements par carte bancaire ou compte PayPal. Vous n'avez à vous inquiéter de rien, tout est automatique, vous pouvez afficher nos prix en YEN, en EURO ou en DOLLAR à votre convenance.
• Les tarifs sont fixés en YEN, ces tarifs en yen ne changent pas. L'affichage des prix en Euro ou en Dollar peut varier légèrement du tarif réellement payé lors de la finalisation de votre commande.
• Le taux de change est remis à jour automatiquement dès qu'une variation supérieur à 0.5% du taux de change est constatée par notre système automatisé.

Tous les montants affichés sur notre site dans une autre devise que le YEN le sont pour votre confort de navigation et sont soumis aux fluctuations du cours du change, en conséquence les montants peuvent différer légèrement du montant réellement payé.

 

Pourquoi ne pas afficher les prix directement en Euro ?

• Pour vous permettre de payer moins cher !
  En effet, notre entreprise étant basée au Japon, nous recevons au final les paiements en YEN. Si nous vous facturions vos commandes en Euro, nous devrions prendre une "marge de sécurité" sur le risque de variation soudaine des taux de change. En facturant directement en YEN, vous payez TOUJOURS au tarif le plus intéressant au moment de votre paiement, et cela nous permet de ne pas appliquer de marge supplémentaire.

BudoExport accepte les paiements en deux fois sans frais, par carte bancaire ou compte PayPal.

• Il est nécessaire de nous contacter avant votre commande.
• Le traitement de votre commande commence à réception de votre premier paiement.
• Votre commande ne sera expédiée qu'à réception du second paiement.
• Le délai entre les deux paiements est d'un maximum de 31 jours.
• Le premier paiement vaut acceptation des conditions de ventes habituelles.
• La commande peut être annulée jusqu'à son expédition, à condition que celle-ci ne contienne pas de produit sur mesure ou personnalisé.
• Le montant minimum pour un paiement en deux fois est de 50,000 JPY (env. 500€).

• Le paiement par carte bancaire sur BudoExport transite par l'intermédiaire bancaire "PayPal", le leader de la sécurité en matière de paiement en ligne.
• La page de paiement, n'est pas située sur notre système informatique, mais sur un serveur ultra sécurisé sur lequel il n'y a aucun risque de piratage.
• BudoExport n'a jamais connaissance de vos données bancaires et ne peut pas y avoir accès.
• Pour des raisons de sécurité, il nous est impossible de prélever de l'argent sur votre carte bancaire une fois votre paiement effectué.
  En cas d'ajout de produit à votre commande, il faudra effectuer un nouveau paiement en ligne.
• Il nous est cependant possible d'effectuer des remboursements totaux ou partiels sur votre carte bancaire.

Le risque majeur de fraude sur Internet ne tient pas au "piratage" de votre carte bancaire qui est, presque, une légende. 99% des fraudes sont effectuées après récupération directe du numéro de carte bancaire et de sa date de validité (lorsque vous payez votre note au restaurant et que votre carte quitte votre vue un moment par exemple...).
 

Notre intermédiaire de paiement PayPal n'a jamais connu aucune fuite de sécurité sur les paiements par carte bancaire, c'est l'intermédiaire le plus fiable existant actuellement sur internet.
 

Notre société a le statut "PayPal Verified" qui signifie que PayPal a vérifié l'existence de notre entreprise et garantit qu'aucun litige grave n'est en cours entre BudoExport et PayPal ou entre un client et BudoExport.

• Lien vers le gestionaire de litige en cas de non livraison. (en français)
• Lien vers les informations de sécurité PayPal.(en français)

Notre intermédiaire de paiement PayPal ne fait pas que gérer votre paiement, il vous offre également une "garantie livraison".
 

Si vous n'êtes pas livré dans le délai annoncé, vous êtes en droit de demander au service litige de PayPal un remboursement intégral de votre commande. Le service litige PayPal étant totalement indépendant de BudoExport, celui-ci est garanti impartial. Si nous ne sommes pas en mesure de présenter une preuve de livraison, vous serez remboursé !
 

Ceci est également valable en cas d'utilisation frauduleuse de votre carte. Ce n'est pas vous qui avez effectué le paiement sur notre site ? Vous serez alors remboursé intégralement !
 

• Ne nécessite pas de compte paypal.
  Lorsque vous êtes redirigé sur la page de paiement, un lien "continuer" à gauche de la page vous permet de passer au paiement sans créer de compte.

Vous pouvez consulter le site de PayPal pour plus d'informations. Le niveau de sécurité pour les paiements par carte bancaire via la plateforme PayPal est très élevé. PayPal propose différents moyens de contrôle et de sécurité en cas de fraude, entre autres, le remboursement du client au détriment du marchand en cas de vol de votre carte de crédit.
 

Pour payer par carte bancaire SANS compte paypal, il faut cliquer sur le lien "continuer" en bas à gauche de la page. Si par hasard vous étiez redirigé vers une page dans une autre langue que le francais, vous pouvez changer la langue en haut à droite, au dessus de l'encart récapitulant votre panier.

Refus du paiement par PayPal :

• Le paiement via "E-Carte Bleu" (carte jetable) n'est pas accepté par PayPal :
  Il n'est pas possible de vérifier l'identité du porteur de l'E-Carte bleu, et contrairement à ce qu'annonce de nombreuses banques, ceci pose des problèmes de sécurité, notamment sur les paiements internationaux. Les paiements par E-Carte seront donc automatiquement refusés, ou annulés dans un délai de 24H. Nous n'avons aucun moyen de faire valider les paiements via ces cartes.
• Soupçon de fraude potentielle :
  PayPal procède à une vérification automatique mais très poussée de tous les paiements. Ceci comprend une comparaison entre le pays d'émission de la carte, le pays de résidence du porteur, l'adresse de livraison de la commande, le pays à partir duquel la commande est effectuée (où vous êtes physiquement lors de l'achat) ainsi que des dizaines d'autres paramètres.
  Si un risque de fraudre est détecté, le paiement sera automatiquement annulé. Dans ce cas, nous n'avons aucun moyen de valider le paiement. Nous vous contacterons par email pour trouver une autre solution de paiement.

• Réservé aux utilisateurs faisant régulièrement des achats sur internet.
  L'ouverture d'un compte PayPal est gratuite. Le principe est simple, vous entrez vos coordonnées bancaires sur le site de PayPal, et celles-ci sont sauvegardées. Vous n'aurez plus qu'à entrer votre adresse email et votre mot de passe PayPal lorsque vous paierez sur un site Internet proposant cette méthode de paiement (la très large majorité des sites de vente en ligne la propose). A l'ouverture du compte, PayPal vous propose de vérifier votre carte bancaire, vous serez rapidement crédité sur votre compte d'un petit montant qui fera office de code de vérification à entrer sur votre page personnel PayPal. Ceci garantit que la carte vous appartient bien et limite grandement les risques de fraude.

• Attention à bien choisir mandat POSTAL ordinaire, et non mandat express.
• Disponible dans 12 000 bureaux de poste.
• Attention à bien envoyer votre mandat en YEN. La somme doit être communiquée en YEN, la poste se chargera de faire la conversion au moment du paiement.
• Délai : de 6 à 10 jours ouvrés
• Devises : Votre devise locale (Euro pour la zone Euro) ou Yen.
• Frais pour la poste française (à titre indicatif) :
  > Moins de 100€ = 6,80 € ;
  > Moins de 200€  = 8,50 € ;
  > Moins de 300€ = 10,60 €

• Nom du destinataire : BudoExport - Seido Co., Ltd
• Adresse du destinataire : Japan, 175-0094 Tokyo, Itabashi-ku, Narimasu 5-12-24

Nous conseillons ce moyen de paiement pour tous nos clients ne désirant pas utiliser leur carte bancaire sur internet. Les tarifs restent assez compétitifs, et le paiement est simple à effectuer. En cas de problème au niveau de l'acheminement du paiement, vous pourrez récupérer facilement cet argent directement en bureau de poste.
 

• Tous les frais bancaires doivent être à la charge du client : total des frais entre 60 et 80€ en fonction des banques.
  Veuillez faire attention à bien prendre tous les frais bancaires à votre charge (« OUR » dans la nomenclature bancaire internationale) et à préciser la devise (YEN) à votre banque (votre banque doit convertir en yen avant de passer l'ordre de virement). Dans le cas contraire, nous nous verrions obligés de vous demander un paiement complémentaire pour couvrir les frais bancaires. Les frais bancaires facturés par notre banque sont de 4000 JPY (~37€) + ~2000 JPY / ~14€) si le paiement n'a pas été fait en YEN.
• Nous conseillons ce mode de paiement uniquement pour les commandes groupées étant donné son coût important. Le virement bancaire est obligatoire au-delà de 200 000 JPY d'achat.

Le paiement s'effectue avec les informations suivantes :

• Destinataire : BudoExport - Seido Co., Ltd
• Nom de la banque : SUMITOMO MITSUI BANKING CORPORATION
• Code SWIFT : SMBCJPJT
• Code banque : 0009
• Code guichet : 677
• N° de compte : 6858735

Informations non indispensables pouvant être exigées par votre banque :

• Adresse du destinataire : Japan, 175-0094 Tokyo, Itabashi-ku, Narimasu 5-12-24
• Adresse de la banque : Japan, 171-0031 Tokyo, Toshima-ku, Mejiro 3-14-1
  Tel de la banque : (+81) 03 3954 0131

Il est possible que votre banquier ne connaisse pas bien les procédures pour les virements internationaux. Cependant, les informations ci-dessus sont suffisantes, nous vous recommandons donc d'insister si nécessaire. (Le numéro IBAN n'existe pas au Japon !)
 

En cas d'erreur sur la prise en charge des frais, notre banque est susceptible de refuser le virement et de le retourner à l'expéditeur.

• Accepté sur devis uniquement
• Délai : 3 semaines
• Frais : 5000JPY (env. 50€)
• Devise : A rédiger en euro.

Les chèques n'existent pas au Japon, et notre banque nous impose des conditions particulières. Nous n'acceptons donc les chèques que pour des montants supérieur à 500€, et sur devis uniquement.